Briga o klijentima
U 2015. smo pokrenuli novu viziju i strategiju za Lindström. Stotine naših zaposlenih iz preko 20 zemalja i iz svih delova organizacije učestvovalo je u izradi strategije.
Naš cilj je da stvorimo vrednost za naše klijente u svemu što radimo; želimo da brinemo o svojim klijentima, pružimo im najbolju uslugu i učinimo ih ponosnima što sarađuju sa nama. Stvaranje izvanrednog korisničkog iskustva u srcu je svih naših operacija.
Stubovi naše strategije
Lindströmova strategija je izgrađena na četiri stuba: angažovani radnici, operativna izvanrednost, izvanredno korisničko iskustvo i rast.
Angažovani radnici
Naše je verovanje da su klijenti srećni ako su radnici srećni. Učenje je za nas zadovoljstvo; neprestano razvijamo naše vođe i nudimo nove mogućnosti za učenje svim našim radnicima. Cilj nam je da se naši radnici ponose onime što rade i da samostalno donose odluke u svakodnevnom radu sa klijentima. Posetite naše stranice za karijere.
Operativna izvanrednost
Fokusiramo se samo na ono što stvara vrednost za naše klijente. Pošto smo lokalno pozicionirani, poznajemo poslovanje naših klijenata i pomažemo im da ostvare svoj pun potencijal pružajući im uslugu gde i kada im zatreba. Naša usluga unapređuje udobnost, bezbednost i efikasnost naših klijenata. Posetite naše stranice za uslugu.
Izvanredno korisničko iskustvo
Zanima nas poslovanje i svakodnevni život naših klijenata. Ohrabrujemo ljude da sprovode inovacije sa našim klijentima na svakom nivou organizacije. Rado prihvatamo sva nova rešenja koja pomažu našim klijentima da ostvare konstantan rast poslovanja. Cilj nam je da unapred predvidimo buduće potrebe naših klijenata. Posetite stranice sa preporukama klijenata.
Rast
Rast ostvarujemo kako organski tako i kroz kupovinu drugih kompanija. Taj rast nam omogućava da pružamo usluge u potpuno novim zemljama i gradovima ili kroz nove usluge na postojećim tržištima. Konstantno razvijamo prodajne mogućnosti da bismo što bolje izašli u susret promenljivim potrebama naših klijenata. Posetite stranice naše kompanije.