Skip to main content
Romania (Romanian) translation unavailable for .

În cadrul Lindström, cultura serviciilor are ca obiectiv un personal mulţumit şi o experienţă a serviciilor incomparabilă.

Serviciile reprezintă o parte consistentă din cultura noastră – atât la nivel intern, cât şi extern. Grija faţă de colegi, colaborarea şi sprijinirea colegilor se reflectă într-o experienţă a serviciilor bună pentru clienţi.

La începutul anului 2010, Lindström a lansat programul „servicii de lider” pentru a oferi o experienţă a serviciilor incomparabilă. Ca parte din program am jucat, printre altele, jocul „La dispoziţia dumneavoastră”, care promovează cultura noastră internă a serviciilor şi am oferit colegilor din cadrul Grupului mesaje de mulţumire electronice sau tradiţionale.

Mai jos puteţi citi mai multe despre programele noastre interne internaţionale, care promovează colaborarea şi dezvoltarea personală în cadrul Lindström.

 

În cadrul programului „aflaţi ce fac ceilalţi”, exploraţi activităţile celorlalţi, învăţaţi lucruri noi şi legaţi prietenii

Obiectivul este dezvoltarea colaborării şi culturii serviciilor în cadrul Lindström.

Programul „aflaţi ce fac ceilalţi” este un program de 3-5 zile prin care vă puteţi familiariza cu o poziţie similară dintr-o altă unitate sau cu alte sarcini din cadrul Grupului. Obiectivul este învăţarea de lucruri noi şi îmbunătăţirea competenţelor personalului în ceea ce priveşte sarcinile de lucru şi lanţurile de servicii în cadrul Grupului.

Programul beneficiază de un sprijin solid din partea conducerii companiei. Şi cei din conducere se familiarizează cu sarcinile de lucru din sectoare diferite ale organizaţiei, cel puţin o dată pe an. Programul a fost lansat în Finlanda, în primăvara anului 2013. A fost lansat în filialele Lindström la începutul anului 2015

Programul „aflaţi ce fac ceilalţi” ajută

  • În dezvoltarea profesională
  • Ca direcţie de învăţare: idei noi, perspective noi
  • La înţelegerea şi învăţarea proceselor diferite ale companiei, la creşterea importanţei postului propriu şi al celorlalte persoane.
  • La stabilirea de relaţii

Programul „aflaţi ce fac ceilalţi” a avut ca rezultat câteva proiecte de dezvoltare, împărtăşirea celor mai bune practici şi legarea de noi prietenii pe parcursul primilor ani. Încercarea de lucruri noi aduce entuziasm în viaţa de zi cu zi, lucru afirmat de aproape 100 de angajaţi Lindström!

 

Thank&Tell: programul „complimente pentru colegi la nivel intern”

Angajaţii Lindström le-au mulţumit colegilor lor de mii de ori şi cultura recunoştinţei va continua.

Obiectivul campaniei interne Thank&Tell organizată în toamna anului 2013 a fost recunoaşterea situaţiilor de servicii optime, a atitudinii optime pentru servicii şi a entuziasmului din cadrul organizaţiei şi, în mod natural, complimentarea, mulţumirea şi comunicarea cu astfel de ocazii.

Pe durata campaniei, angajaţii Lindström le-au mulţumit colegilor lor de mii de ori, prin intermediul unor mesaje de mulţumire electronice sau tradiţionale. Puteţi continua campania Thank&Tell. 

 

Turul companiei Lindström: campania virtuală internaţională pentru sport

Străbateţi toate ţările în care activează Lindström prin performanţa sportivă proprie şi cu susţinerea colegilor.

În toamna anului 2014, Lindström a organizat o campanie sportivă internaţională pentru întreg Grupul. Obiectivul a fost să încurajeze toţi angajaţii Lindström să-şi mărească durata exerciţiile zilnice şi sublinierea impactului benefic al acestora asupra sănătăţii şi stării de bine. Obiectivul a fost parcurgerea pe jos a tuturor ţărilor în care activează Lindström, un total impresionant de 30.320 km! Activităţile fizice au fost introduse în platforma HeiaHeia!, iar contribuţia fiecărui angajat Lindström a dus compania mai aproape de îndeplinirea obiectivului. 

Succesul campaniei a fost imens: am parcurs ţările în care activează Lindström de 4,5 ori, obţinând un rezultat final de 140.700 km. Colegii au fost încurajaţi de peste 3.200 de ori pe parcursul campaniei.