Lindström kā uzņēmums

Lindström ir viens no Eiropas vadošajiem tekstilizstrādājumu servisa uzņēmumiem ar vairāk nekā 165 gadu pieredzi tekstilnozarē. Mēs piedāvājam telpu tīrības un interjera dizaina, korporatīvo apģērbu un aizsardzības risinājumus.

Tekstilizstrādājumu serviss ir rentabls un videi draudzīgs veids, kā rūpēties par uzņēmuma tekstilizstrādājumu vajadzībām.

Lindström ir strauji augošs starptautisks uzņēmums. Mūsu mērķis ir paplašināties ģeogrāfiski un ilgtermiņā palielināt savu tirgus daļu. Panākumu pamatā ir stingri konceptuālas darbības, kas nodrošina darba kvalitāti, vienotu servisu un atbildību visās valstīs, kurās strādājam.

Uzņēmuma vērtības kā misijas sākuma punkts

Lindström vīzija un līdzekļi tās sasniegšanai, t.i., stratēģija, tiek precizēta ik pēc pieciem gadiem. Uzņēmuma vērtības ņemtas vērā mērķa stāvokļa un tā sasniegšanas līdzekļu raksturojumā. Vadības komanda katru gadu analizē uzņēmuma attīstības stratēģiskās izvēles un centrālos jautājumus. Kad mainās vīzija, misija un stratēģija, šīs pārmaiņas un to ietekme uz ikdienas dzīvi tiek izskatītas darba grupās kopā ar darbiniekiem.

Misija, t.i., uzņēmējdarbības ideja
Lindstrom Missio Visio

Tekstilizstrādājumu servisa uzņēmums Lindström stiprina savu klientu uzņēmuma tēlu. Mūsu pakalpojumi padara klientu ikdienas dzīvi vieglāku un nodrošina vislabāko vērtību tirgū. Mūsu uzņēmums ir sociāli atbildīgs sabiedrības loceklis un cienīts darba devējs.

Vīzija 2020

Stabils uzņēmums ar pusmiljardu eiro kapitālu, kurš panāk teicamu klientu pieredzi un kurā strādā ieinteresēti darbinieki.

Rūpes par mūsu klientiem

2015. gadā stājās spēkā „Lindström” jaunā vīzija un stratēģija. Stratēģijas izstrādes procesā iesaistījās simtiem mūsu darbinieku no vairāk nekā 20 valstīm, pārstāvot ikvienu mūsu organizācijas daļu.

Mūsu mērķis ir radīt pievienoto vērtību mūsu klientiem ikvienā mūsu darbības aspektā; mēs vēlamies rūpēties par saviem klientiem, sniegt tiem labāko apkalpošanu un veicināt viņu lepnumu par sadarbību ar mums. Visu mūsu procesu pamatā ir vēlme nodrošināt klientiem patīkamu sadarbību.

Mūsu stratēģiskie stūrakmeņi

„Lindström” stratēģijas pamatā ir četri stūrakmeņi: darbinieku iesaiste, darba izcilība, teicama klientu apkalpošana un izaugsme.

Darbinieku iesaiste

Mēs ticam, ka laimīgi darbinieki padara laimīgus arī klientus. Mēs ar prieku izmantojam iespējas mācīties; mēs pastāvīgi veicinām savu līderu attīstību un ikvienam darbiniekam piedāvājam papildu apmācību iespējas. Mūsu mērķis ir panākt, lai mūsu darbinieki lepotos ar savu darbu un būtu tiesīgi pieņemt lēmumus savā ikdienas darbā ar klientiem. Apmeklējiet mūsu karjeras lapas.

Darba izcilība

Mēs koncentrējamies tikai uz aspektiem, kas rada pievienoto vērtību mūsu klientiem. Mēs atrodamies tuvu saviem klientiem, tādēļ pārzinām viņu uzņēmējdarbības nianses un varam palīdzēt pilnībā īstenot viņu potenciālu, nodrošinot pakalpojuma saņemšanu viņiem nepieciešamajā vietā un laikā. Mūsu pakalpojumi sniedz klientiem lielākas ērtības, drošību un efektivitāti. Apmeklējiet mūsu pakalpojumu lapas.

Teicama klientu apkalpošana

Mūs interesē klientu uzņēmējdarbība un ikdiena. Mēs aicinām cilvēkus radīt novatoriskus risinājumus sadarbībā ar mūsu klientiem – ikvienā organizācijas līmenī. Mēs ar entuziasmu rūpējamies par jauniem risinājumiem, kas palīdz klientiem nodrošināt ilgtspējīgu uzņēmējdarbības izaugsmi. Mēs vēlamies būt soli priekšā, lai saskatītu mūsu klientu vajadzības nākotnē. Apmeklējiet mūsu klientu atsauksmju lapas.

Izaugsme

Mūsu izaugsme notiek gan organiski, gan uzņēmumu iegādes ceļā. Izaugsme mums ļauj nodrošināt pakalpojumus jaunās valstīs un pilsētās, kā arī ieviest jaunas pakalpojumu grupas esošajos tirgos. Mēs pastāvīgi pilnveidojam savas pārdošanas iespējas, lai vēl labāk apmierinātu klientu mainīgās vajadzības.

Vērtības norāda virzienu

Lindström darbību vada tā vērtības – rentabla izaugsme, ilgstošas attiecības ar klientiem, atbildība, kā arī entuziasms un mācīties prieks.

Lindström mērķis ir ilglaicīga darbības attīstība, kā arī ilgstošu partnerattiecību veidošana. Lindström lēmumu pieņemšanā noteicošais kritērijs nav tikai izaugsme, jo mērķis ir pieņemt ilgtspējīgus risinājumus, kas nodrošina rentablu izaugsmi.

Lēmumos par uzņēmējdarbības paplašināšanu izpaužas arī vērtību ietekme. Uzņēmējdarbība kādā valstī tiek uzsākta tikai tad, kad uz vietas atrasti darbinieki un partneri, kuru darbība atbilst uzņēmuma vērtībām un ētiskajām nostādnēm.

Regulāri tiek analizētas vērtības un to izpausme ikdienas darbā: vērtības ir ikgadējo darba novērtējuma pārrunu sastāvdaļa.

Rentabla izaugsme

Lindström rentablas izaugsmes pamats ir ekonomiski izdevīga darbība un pamatotas izmaksas. Vadība nosaka prioritāti dažādiem projektiem atkarībā no kopējā labuma, ko gūs uzņēmums. Katram projektam jāveicina Lindström nākotnes plānu īstenošana. Lēmumi tiek pieņemti ilgtermiņā, un resursi tiek piešķirti attīstības veicināšanai.

Atbildība

Lindström ņem vērā uzņēmuma darbības finansiālos, sociālos aspektus un ietekmi uz vidi. Lindström darbojas godīgi, saskaņā ar normatīvajiem aktiem un cienot vietējo kultūru. Lindström ir taisnīgs un atbildīgs darba devējs. Arī no mūsu piegādātājiem un partneriem tiek pieprasīts, lai viņi vadītos pēc tādiem pašiem principiem.

Ilgstošas attiecības ar klientiem

Patiesu partnerattiecību pamatā ir savstarpēja uzticēšanās, pastāvīga darbības attīstība un savstarpējs izdevīgums. Lindström uzklausa klientus, paredz klientu vajadzības un piedāvā konkurētspējīgus pakalpojumus. Uz klientu vajadzībām reaģējam nekavējoties, bet ne sasteigti.

Entuziasms un mācīties prieks

Laba vadība un pārvaldība, rosinoša atgriezeniskā saikne un pastāvīga apmācība nodrošina nepārtrauktu Lindström un tā personāla attīstību. Atklāta, interaktīva saziņa rada labu atmosfēru novatoriskiem risinājumiem un sekmē to veiksmīgu īstenošanu.

323
Apgrozījums vairāk nekā (miljonu €)
3500
Darbinieku skaits aptuveni
24
Valstis
80
Servisa vietas vairāk nekā

Lindström pakalpojumi

indström piedāvā darba apģērbus visās valstīs, kurās darbojas, un paklāju servisu 15 Eiropas valstīs. Turklāt Grupas pakalpojumu klāstā ietilpst individuālie aizsardzības līdzekļi, tehnisko dvieļu, higiēnas un restorānu tekstila serviss, kā arī tekstilizstrādājumi viesnīcām un veselības aprūpes nozarei.

Vēsture

Kompetence tekstilizstrādājumu joma kopš 1848. gada

Lindström vēstures gaitā uzņēmums no nelielas audumu krāsotavas izauga par veļas mazgātavas un turpmākajā attīstībā par profesionālu tekstilizstrādājumu nomas pakalpojumu sniedzēju. 165 gadus senais ģimenes uzņēmums jau no pašiem pirmsākumiem ir bijis savas nozares priekšgalā.

Lindström dibināšanas gads ir 1848

Carl August Lindström nodibināja Lindström 1848. gadā. Uzņēmums sākumā bija neliela audumu krāsotava Helsinkos vietā, kur pašlaik atrodas Somijas parlamenta ēka. 1880. gados blakus audumu krāsotavai tika atvērta veļas mazgātava, kura sniedza jaunu pakalpojumu, kas saucās ķīmiskā tīrīšana. Darbnīca saucās C. A. Lindström & Son.

Izaugsme sākās 1890. gados

Sakarā ar paaudžu maiņu, kas notika 1891. gadā, Lindström nosaukums tikai nomainīts uz W.E. Lindström, un sākās strauja paplašināšanās. Līdz 1913. gadam uzņēmuma darbinieku skaits pieaudzis no dažiem ģimenes locekļiem līdz 55 darbiniekiem, un tas pārcēlās uz plašākām telpām Helsinkos.

Uzņēmuma pārņemšana un jauns īpašnieks 1920. gados

1922. gadā W. E. Lindström Oy akciju kapitālu iegādājās Uusi Pesula Oy, kas specializējās baltveļas mazgāšanā un kura galvenais akcionārs bija galvenais inženieris Johan Roiha. Uzņēmums kļuva par vienu no lielākajiem šīs nozares tirgus dalībniekiem Ziemeļvalstīs.

Tekstilizstrādājumu noma sākas 1930. gados

Tekstilizstrādājumu nomas darbības nelielā mērogā sākas 1930. gados. Uzņēmums iznomāja saviem klientiem veļu, palagus, galdautus un salvetes, tāpat arī ārstu un frizieru virsvalkus. 1939. gadā uzņēmums izmazgāja 2,4 miljonus kilogramu tekstila, un tā darbinieku skaits bija pieaudzis līdz 300.

Deficīts 1940. gados liek improvizēt

Tvaika ražošana prasīja nepārtraukti kurināt katlus, un sakarā ar kurināmā deficītu kurināšanai tika izmantota malka. Malkas patēriņš bija 70m³ dienā, un, lai apmierinātu vajadzību pēc kurināmā, uzņēmums iepirka augošu mežu.

Investīcijas apģērbu nomā pieaug 1950. gados

Lai gan privātās mazgātavas daļa uzņēmuma apgrozījumā bija vairāk par 80%, vadītājs Eino Roiha saskatīja uzņēmuma nākotni arvien ciešākā saistībā ar darba apģērbu un tekstilizstrādājumu nomu. Šādu lēmumu veicināja arī ASV radītais jaunais auduma veids, kuram nebija vajadzīga gludināšana vai presēšana.

Dvieļu ruļļu automātu noma 1960. gados

1965. gadā Lindström uzsāka iznomāt arī dvieļu ruļļu automātus. Vienlaikus sāka samazināties privātās mazgātavas loma, galvenokārt sakarā ar mājas veļas automātu ienākšanu sadzīvē.

Paklāju noma 1970. gados

1971. gadā tika uzsākta paklāju noma Trīs gadus vēlāk Lindström iegādājās savus konkurentus Lainatekstiilit Oy un Cleaner Oy, tādējādi nostiprinot savu stāvokli tirgū kā uzņēmums, kas sniedz darba apģērbu, dvieļu ruļļu automātu un paklāju nomas pakalpojumus. Sakarā ar niecīgo pieprasījumu un zemo rentabilitāti audumu krāsotavas darbība tika pārtraukta.

Koncentrācija un internacionalizācija 1990. gados

Uzņēmums atteicās no tīrīšanas un atkritumu apsaimniekošanas, kā arī no veļas mazgātavām un pievērsās tekstilizstrādājumu nomai. 1992. gadā Lindström nodibināja savu pirmo filiāli Igaunijā. Tai sekoja filiāļu nodibināšana Krievijā (1993), Ungārijā (1994), Latvijā (1994), Čehijas Republikā (1996), Lietuvā (1998), Slovākijā (1998) un Slovēnijā (1998).

2000. gadu sākumā patentu saņēma modulārā veļas mazgāšanas sistēma

2002. gada rudenī Lindström unikālajai starptautiska mēroga inovācijai – modulārajai veļas mazgāšanas sistēmai – tika piešķirts patents. 2000. gadu sākumā tika nodibināts ComfortaOy, kas specializējas viesnīcu tekstilizstrādājumos. 2005. gadā Lindström iegādājās Vision Design Oy, kas specializējas uzņēmumu tekstilizstrādājumos un PR produktos, un uzņēmums savā darba apģērba piedāvājumā iekļāva individuālos aizsardzības līdzekļus.

Uzņēmējdarbība Āzijā tika uzsākta 2006. gadā

Lindström turpināja strauju internacionalizāciju 2000. gados. Eiropā darbība tika uzsākta Lielbritānijā (2001), Vācijā (2002), Polijā (2002), Zviedrijā (2002), Rumānijā (2005), Ukrainā (2006), Turcijā (2007) un Bulgārijā (2008). 2006. gadā darbība tika paplašināta Āzijā, nodibinot filiāli Ķīnā un gadu vēlāk Indijā.

Izaugsme turpinās 2010. gados

2011. gadā Lindström izvērsa darbību Baltkrievijā un Horvātijā. Filiāles Serbijā un Kazahstānā sāka darbu 2014. gadā. 2013. gadā Lindström apgrozījums pārsniedza €300 miljonus, un darbinieku skaits Eiropā un Āzijā sasniedza 2900 cilvēkus. Uzņēmums turpina strauju izaugsmi.