Skip to main content

STRATEGIJU

Vodimo računa o svojim kupcima

Lindström je 2015. godine lansirao novu viziju i strategiju. U izradi strategije sudjelovale su stotine zaposlenika iz više od 20 zemalja i iz svih dijelova organizacije.

Cilj nam je stvoriti vrijednost za svoje kupce u svemu što radimo. Želimo brinuti za njih, pružiti im najbolju uslugu i učiniti ih ponosnima što s nama surađuju. Svojim cjelokupnim poslovanjem nastojimo kupcima osigurati odlično iskustvo.

Naša strateška uporišta

Lindströmova strategija ima četiri uporišta: angažirani zaposlenici, operativna izvrsnost, odlična iskustva kupaca i rast.

Angažirani zaposlenici

Smatramo da su zadovoljni zaposlenici jamstvo zadovoljnih kupaca. Volimo učiti. Kontinuirano podržavamo razvoj rukovodećih osoba, a svim zaposlenicima nudimo mogućnost stjecanja novih znanja. Cilj nam je da naši zaposlenici budu ponosni na ono što rade i da budu osnaženi za donošenje odluka u svakodnevnom radu s kupcima. Više o karijeri u Lindströmu.

Operativna izvrsnost

Usredotočeni smo isključivo na rad koji našim kupcima stvara dodatne vrijednosti. Zahvaljujući prisustvu na terenu poznajemo poslovanje svojih kupaca te im ciljanom i pravovremenom uslugom omogućujemo da rade punim potencijalom. Naše usluge doprinose udobnosti, sigurnosti i učinkovitosti naših kupaca. Više o našim uslugama.

Odlična iskustva kupaca

Zanima nas svakodnevni i poslovni život naših kupaca. Potičemo osobe na svim razinama organizacije da zajedno s našim kupcima stvaraju inovacije. Oduševljavaju nas nova rješenja koja našim kupcima pomažu u ostvarenju održivog poslovnog rasta. Cilj nam je biti korak ispred kako bismo mogli predvidjeti buduće potrebe svojih kupaca. Više o našim kupcima.

Rast   

Rastemo iznutra i putem akvizicija. Rast nam omogućuje da usluge pružamo u potpuno novim zemljama i gradovima odnosno putem novih kanala na postojećim tržištima. Kontinuirano razvijamo prodajne mogućnosti kako bismo još bolje odgovorili na promjenjive potrebe svojih kupaca. Više o našoj tvrtki.